Возврат товара
Условия возврата и гарантии
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется Законом "О защите прав потребителей": потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
В течение 14 дней возможен возрат нового (не установленного) товара с полным возвратом денег, в течение 15-30 дней возможен возврат товаров, поступивших от определенных поставщиков, с удержанием комиссии.
Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.
Обязательным условием является:
- отсутствие следов установки детали или повреждений в результате небрежного обращения;
- отсутствие загрязнений: следов смазки, песка, дизельного топлива и иных включений;
- целостность упаковки;
- отсутствие наклеек сторонних организаций, которые невозможно удалить без повреждения упаковки;
- отсутствие надписей нанесенных маркером, фломастером или иным письменным прибором, кроме пометок склада продавца;
- отсутствие следов воздействий воды либо любой другой жидкости на упаковку и товар.
Отправка возвратов